（记者 罗伟勇 特约记者 陈科 ）开一个超市要涉及几个政府部门？办一所民办学校又得准备什么材料？这些都是企业、群众在办事过程中的难点和堵点。为此，江北区审管办建立了“企业群众跑一次办成一件事”的高效审批服务机制，编制并发布了30余类涉及多部门、多环节的审批办事一本通，对每个热点行业都配有一份实际可用的材料清单和一个简化优化的办事流程图，并对有需求的办事群众实施全程代办，让“最多跑一次”能够跑得明明白白。

从这本办事手册的目录中可以清楚地看到：每个事项在审批过程中，总共需要涉及多少个政府部门、中介机构，需要多少份材料，这些材料又从哪里获得。以审批一所民办学校为例，清单显示它需要132份材料；通过这张流程图，则能看到9个部门、中介机构在审批中的先后及串并联关系。这种简单、直白的方式，很容易被办事群众接受。

企业注册办理人员表示，有这样一个清单，方便企业申办工作。

据了解：在“最多跑一次”改革中，江北区审管办对百姓群众办理涉及多部门、多环节的审批事项，以能够办成一件事的视角，进行了路径系统设计、流程优化再造和材料清单的精简。像这样用清单和流程图的方式，系统谋划形成企业办事一本通，在我市还是首创。在具体实施过程中，工作人员需要翻阅大量的法律法规文件，同时还要以丰富的审批经验作为基础。

江北区审管办何银军表示，他们以企业群众办成一件事为导向，根据现行法律法规以及审批经验，系统梳理了这27个常见行业的审批事项清单以及流程图。现在是部门围着企业群众转，使企业群众办事更便捷更高效。

这种坚持服务创新、坚持资源整合的工作方法，体现了政府部门从分散审批走向集成审批，从碎片、粗放式服务转为整体、精准式服务。除此之外，江北区审管办还在系统完善一本个人全生命周期的“民生事项”办事一本通，计划从一个人的出生、入学、工作、结婚、退休等环节，分阶段列出相关事项办理的材料清单，让市民办事更为方便。