“最多跑一次”改革正在惠及越来越多的市民。最近，江北慈城的任女士想开一家农药店，但她对需要准备什么材料、如何申办一无所知。但让她意外的是，真的只跑了一次，就完成了所有审批手续。

4月9日，任女士来到江北区行政服务中心。她之前经营兽药，这次主要是来为兽药店换发营业执照，同时，因为想新开一家农药店，她就顺带着想来咨询一下。没想到工作人员很熟练地拿出了《江北区乡村振兴战略政务服务一本通》，根据目录很快找到了“我要销售了”里面的农药经营一栏，上面很清晰地显示办理这一事项所需要的材料。

江北区行政服务中心工作人员顾娇琦说，这边需要一共十份材料，第一份和第二份现场可以提交，第三份到第十份勘验人员会到现场去，交给他们就可以，然后申请表可以在现场填。

江北慈城某农药店经营户任燕听工作人员说填完表格下次就不用再来，听了之后，任女士赶紧解释，卖农药的店面房要等到4月底才能准备好，现在填申请表会不会太早？工作人员答复说没关系，什么时候房子准备好再约就可以。5月2日，农药店店面房和相关材料都准备好了，任女士就打电话进行了预约。

5月4日，江北区农业部门的两名勘验工作人员就上门了。由于是第一次开农药店，任女士对于安全防护设备如何摆放、台账如何建立等都没有经验，勘验人员花了不少时间，在现场一一予以指正，并最终出具了一份整改通知书。

江北区农技推广服务总站副站长王笑说，打勾的都是符合条件，其它一些还需要整改，灭火器已经过期要换一个新的，仓库那边也需要配备一个，一共需要两个灭火器，农药可追究系统扫描枪要配备一支。

任女士心想这次准备工作不合格，看来还得自己下次再跑一次了。但是勘验人员却告诉她，现在的审批中有一种方式叫承诺审批，农药店未合格部分可以通过一份承诺书，让审批继续走下去。

江北区农林水利局行政审批科科长蒋静说，三天里把没有做到的需要去做到的事情，到时候发一个视频或者照片给工作人员，工作人员回去先把证打好，如果到时候发过来的视频或照片符合要求，就可以把证快递给任女士。

任女士马上签下了自己的承诺，而勘验人员根据这份承诺书，回到江北行政服务中心之后马上就制作出了许可证，等任女士整改好、拍照确认即可发放。

回想整个审批过程，任女士觉得自己第一次去咨询时，完全是“无心插柳”；但是不到一个月时间，却“柳已成荫”。

江北慈城某农药店经营户任燕说，以前要先去农技站咨询需要哪些材料，再回来准备，然后再拿到农技站，如果没问题再提交到行政服务中心，现在至少少跑了三次。

市民想开一家农药店，只是到审批窗口顺带咨询了一下，就开启了一次高效便民的行政审批流程，让她“无心插柳柳成荫”。在这个事例的背后，我们可以感受到江北区行政审批部门的制度创新和不懈努力。这改变了以往“申报材料一份不可少、前置审查一项不可缺、不来中心不予批”的“三不”状态，反映出政府服务理念的根本转变，也唯有如此，才能让群众真正享受到“最多跑一次”改革所带来的红利。（记者 罗伟勇 江北区 高阳 实习生 林益佰）