习近平总书记在浙江考察。

阳春三月，之江大地繁花似锦、草木葱茏。3月29日至4月1日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在浙江省委书记车俊和省长袁家军陪同下，先后来到宁波、湖州、杭州等地，深入港口、企业、农村、生态湿地等，就统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作进行调研。所到之处，浙江干部群众心潮澎湃、信心百倍，来看记者回访习近平总书记浙江行考察点：

总书记的到来，让宁波舟山港员工信心百倍——

为早日建成世界一流强港奋力拼搏

宁波舟山港穿山港区集装箱码头。拍友 胡锦渠 摄

密布的集装箱货柜齐整地码在堆场上，多艘远洋货轮在码头岸线一字排开，40多台桥吊有条不紊地装卸着进出口货物……在我国前沿水深最深、泊位等级最大、装卸设施最先进的集装箱码头之一的宁波舟山港穿山港区集装箱码头，记者见到的是这样一番繁忙景象。

3月29日，习近平总书记浙江考察的第一站，就来到了这里。总书记在雨中撑着伞，眺望世界第一大港的热火朝天。

记者探访穿山港区时，碰到的每一位港口职工，脸上都洋溢着喜悦和兴奋的笑容。他们说：“总书记浙江考察第一站就到了我们宁波舟山港，这是巨大的鼓舞！感谢总书记的关心！我们一定按照总书记的指示，为把宁波舟山港早日建成世界一流强港努力奋斗！”

保港口保物流保外贸

“那天也是下着雨，总书记就是站在这里，在雨中打着伞，静静地眺望着远方……”微雨中的穿山港区集装箱码头，宁波北仑第三集装箱码头有限公司总经理方剑波，依旧沉浸在无比激动的情绪之中。

宁波舟山港处于“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”交汇点，是中国外贸产业链、供应链畅通运转的关键之一。在全球疫情加速蔓延的当下，许多国际大港纷纷选择暂缓外籍货轮靠泊，而宁波舟山港却在严格的防护措施下，保证200多条国际物流航线正常通航。

“宁波舟山港的复工复产工作，得到了总书记的充分肯定，这对我们是巨大的鼓舞！”浙江省海港集团、宁波舟山港集团党委书记、董事长毛剑宏说，港口在有序推进复工复产和维护全球产业链、供应链稳定等方面都发挥着重要作用，总书记的到来让他们更加坚定了保港口的信心。

保港口就是保物流保外贸。记者了解到，在疫情期间，宁波舟山港狠抓生产组织、货源组织，狠抓物流体系、降费举措和服务保障，还结合开展“三服务”活动，把服务工作下沉到港口生产各个环节，特别是针对有关企业的实际困难，实施“上门式服务”和“定制式服务”，建立“绿色通道”，提升港口生产服务水平。

在疫情冲击之下， 3月1日至3月26日，浙江省海港集团、宁波舟山港集团下属宁波舟山港域码头完成货物吞吐量为去年同期的95%；完成集装箱吞吐量为去年同期的99%。单日船舶靠泊艘次已基本恢复至去年同期水平。

疫情发生以来，全国劳动模范、宁波舟山港桥吊司机竺士杰一直坚守岗位。正是有像他一样的4000多名工作人员的坚守，才保证了港区的顺利运转。“保证世界第一大港的正常运转，我们一线工人也在自己的岗位上努力工作，特别自豪！”竺士杰说。

下一阶段，宁波舟山港将坚决贯彻习近平总书记的重要指示精神，一手抓战“疫”，一手抓发展，实现“两手硬、两战赢”。全力打好“外防输入、内防反弹”的疫情阻击战，坚决守好“海上防线”，全力做好复工复产，更好地服务社会经济发展。

加快推进“四个一流”

宁波舟山港一体化是习近平总书记在浙江工作期间亲自部署、亲自推动的一项重大改革。早在2003年1月，时任浙江省委书记习近平第一次到舟山调研，就提出要加快宁波舟山港一体化进程。2005年12月20日，习近平在宁波—舟山港管委会授牌仪式上指出，港口兴，则城市兴；港口兴，则经济兴。

10多年来，宁波舟山港坚定不移地朝着习近平总书记指引的方向，深入推进宁波舟山港和全省海洋港口一体化，打造了全国港口改革的“浙江样板”。宁波舟山港货物吞吐量已连续11年位居世界首位、集装箱吞吐量居世界第三。

新时代要有新作为。总书记的宁波舟山港之行让毛剑宏感受到的，还有一份沉甸甸的责任。“这是习近平总书记第10次来到宁波舟山港。言谈中，我们深切地感受到习近平总书记对宁波舟山港的深厚情感和对港口发展的殷切期盼。”

宁波舟山港在推进长三角区域一体化发展国家战略中要发挥更重要的作用。宁波舟山港股份有限公司2020年非公开发行A股股票方案已经获批，计划引入上港集团作为战略投资者。两大港“联姻”，将推动双方实现优势互补，增强港口群联动协作成效，进一步推动长三角港口一体化协同发展，促进上海加快建成国际化航运中心，同时也有利于双方更好地服务长江经济带，提升国家在全球开放合作中的整体竞争力，共享发展红利。

毛剑宏说，接下来，宁波舟山港将按照习近平总书记对港口建设的重要指示精神，加快推进一流设施、一流技术、一流管理、一流服务建设，早日建成世界一流强港。

责任沉甸甸 创新无止境

宁波舟山港桥吊司机竺士杰跟总书记面对面

这两天，宁波舟山港穿山港区集装箱码头桥吊司机竺士杰一直沉浸在激动的情绪里。3月29日下午，竺士杰在穿山港区综合办公楼一楼大厅见到了习近平总书记。总书记和他亲切交流。最让他激动和难忘的是，临别的时候，总书记还嘱咐他，发挥好劳模作用，带出更多的劳模。

“总书记的话让我感到身上的责任沉甸甸的，也给了我无尽的信心和力量。我一定努力工作，带出更多劳模。”记者见到竺士杰时，他刚从码头赶来，雨水已经打湿了他身上的工作服。

18岁就进入港口工作的竺士杰，2015年被评为全国劳模。其独创的桥吊操作法被命名为“竺士杰桥吊操作法”。该操作法的推广应用，使得穿山港区的桥吊一年能多做100多万个标准箱，相当于多出一个多泊位的年作业能力。

3月29日下午，竺士杰和宁波舟山港的50多名一线职工一道欢迎总书记。当时，竺士杰第一个被介绍给总书记。“他叫竺士杰，是这个码头的桥吊司机。2006年您在这个码头上亲自指挥起吊了当年宁波舟山港第700万个集装箱，他就是吊起这个集装箱的操作司机……”

“2019年，宁波舟山港的集装箱吞吐量已稳居全球港口第三位，货物吞吐量世界第一。”竺士杰向总书记报告了这一成绩。

有梦想谁都了不起。在宁波舟山港，“竺士杰”不是一个人，而是一个集体。这些年，竺士杰带出的徒弟不计其数，他们大多已是岗位上的中坚力量。目前，“竺士杰桥吊操作法”已经进行3次升级，将作为《大国工匠》系列的第九本书在全国发行。

对于未来，竺士杰也有了新打算。他和团队一起，正在尝试利用大数据统计监测每个司机的真实操作效率，将“竺士杰桥吊操作法”视频化、模型化，通过3D动画与动态实景模型开展培训，更好地迎接集装箱大船时代的到来。“只有不断鞭策自己，才能跟上打造世界一流强港的发展步伐。”竺士杰说。

总书记的鼓励，为宁波中小企业指明了前进方向——

撸起袖子加油干，迎来更好发展

俯瞰宁波北仑大碶高端汽配模具园区。

东海之滨，春潮带雨，温润着港城三江六岸。3月29日下午，习近平总书记专程来到宁波北仑大碶高端汽配模具园区考察。总书记暖人的话语拂去春寒，殷殷的嘱托催人奋进，四明大地激荡起无穷干劲。

小企业的大梦想

宁波臻至机械模具有限公司的院子里海棠带雨、芳草萋萋，数字化车间机声隆隆，工人们正在赶制一套后车身结构件的模具。回想起总书记到来时的情景，公司总经理张群峰依然抑制不住起伏的心潮。

“总书记的每句话、每个动作都在脑海里一遍遍浮现，是那么亲切，那么给人以力量。”张群峰说，“我们已经决定上一套100吨的行车。”新能源汽车轻量化方兴未艾，一次压铸成型的结构件越做越大，“公司80%产品内销，中国新能源汽车市场一定会迎来井喷式发展。”

张群峰领着记者沿着总书记考察时的路线边走边回忆。他向总书记汇报说，公司从两个人起步，经过20年打拼，现在发展到115名员工，年产值1.1亿元。2月11日复工，区里统一安排大巴接回员工，2月17日员工到岗率达到80%，目前满负荷生产，加紧赶积压的订单。“总书记走到精加工车间时，停下了脚步，与员工罗礼斌拉起家常。”张群峰说。

江西籍员工罗礼斌又意外又激动。“总书记亲切地问我是哪儿人，什么时候回来的，路上顺不顺利，家里人有没有一起来。我一一汇报后，总书记又问小孩子有没有在家上网课。总书记连这些细节都关心到了，让人感到非常温暖。”罗礼斌说，“现在生产很紧张，总书记的关心让我动力更足了。”

令张群峰最感动的是，总书记叮嘱大家防疫不能松，在这个特殊的时候，既要保证生产任务，还要保证身体健康。张群峰说：“我们听了，真是深受鼓舞！”

张群峰信心满满地告诉记者，“臻至”定下的目标是5年内人均产值提升到150万元，实现年销售额3亿元，还想收购一家欧洲企业，打造国际一流模具企业。

和谐园区的暖心服务

离宁波臻至机械模具有限公司不远，就是宁波北仑大碶高端汽配模具园区管理服务中心。这里是园区的“管家”、企业的“保姆”，既为园区78家企业提供政务服务，又为园区2万多名员工提供生活服务，是北仑区域党建创新打造的“工业社区”模式。

2003年2月，时任浙江省委书记习近平擘画全省先进制造业蓝图时指出，整合提升各类园区，形成一批布局合理、功能完善、主业突出、产业配套、管理规范、环境优美的重点工业园区和开发区。浙江省委、省政府一任接着一任干，建成一大批“专精特新”、实力雄厚的工业园区。小微产业园宁波北仑大碶高端汽配模具园区就是其中之一，现已集聚起70多家模具企业，全国一半以上压铸模具骨干企业出自这里，拥有2个国家级实验室，被评为“中国压铸产业示范基地”。

3月29日下午，习近平总书记来到这里，与园区管理人员、中小企业负责人代表、外地返浙员工代表等亲切交流。

宁波爱可森汽车电子有限公司的“智能倒车镜总成”畅销国内外市场，公司总裁杜项立是位“85后”，“我从技术和市场两个角度，跟总书记汇报了我们‘汽车人’对未来市场的判断：中国一定会引领新能源和智能5G汽车市场。总书记点评说讲得很有信心啊！”杜项立对记者说，“我的信心来自于如此严重的疫情能这么快控制住，中国发展的方向是谁也撼动不了的，这么大的市场，中国‘汽车人’应该有所作为。”

“总书记对中小企业的肯定和信心给我留下深刻印象。”宁波拓普集团股份有限公司副总裁叶凯告诉记者，3月份以来，公司不断接到海外新客户的研发订单，研发工程师每天都要加班，新车型的预研一般提前两年，公司已经加强了研发力量，加紧开拓海外市场。

对宁波市北仑辉旺铸模实业有限公司湖北宜昌返浙员工齐霞来说，总书记到来时的情景仍清晰无比。“全家四口健康平安回到浙江，公司全额发放工资欢迎我们已经是一种幸福，而当听到总书记问候大家的声音，回想起一个多月前在老家时的忐忑不安，心里就涌起一股暖流。有‘大家’管着‘小家’，我对未来真是什么都不担心了！”情到深处，齐霞动容地说。

宁波埃利特模具制造有限公司总经理林维儿告诉记者，下一步公司打算进行更大规模的数字化改造；

宁波旭升汽车技术股份有限公司车间主任郑洲文说，公司员工已经从复工前的1700人扩招到2000人；

……

大家你一言、我一语，交流着企业下一步的发展谋划，千言万语汇成一个声音：一定不负总书记的嘱托，撸起袖子加油干，把疫情的影响降到最低，打拼为小家，实业报国家，渡过难关，迎来更好发展。

15年后再访余村，总书记的殷切期望让村民备受鼓舞——

乡村的明天更美好

余村全貌（摄于4月1日）。拍友 张卉 摄

迟日江山丽，春风花草香。

这两天，安吉天荒坪镇余村村游客不断，他们在刻着“绿水青山就是金山银山”的石碑前驻足，感受15年来一个小山村如何遵循这一理念，从开矿山、办水泥厂的环境脏乱村，蝶变为景美人和的绿色家园。

最让人自豪的是，15年的坚守，余村再次迎来发展的“领路人”。3月30日下午，习近平总书记来到这里考察。他说，余村现在取得的成绩证明，绿色发展的路子是正确的，路子选对了就要坚持走下去。

沿着总书记的足迹回访，记者遇到的每位村民无不备受鼓舞。他们表示，要继续护美绿水青山，做大金山银山，让乡村的明天更加美好。

4月1日，游客在余村“绿水青山就是金山银山”的石碑前合影。拍友 张卉 摄

一句话改变千万乡村

30日下午，习近平总书记乘坐的汽车从满眼绿意中驶来，缓缓停靠在村口。一下车，他就前往村党群服务中心，详细了解余村发展情况，关切之情溢于言表。

闻讯而来的村民们围在路边，纷纷向总书记问好，欢迎他再次来到余村。

上一次总书记来到这里，还是2005年8月15日。当时，听说村里通过民主决策，关闭了破坏生态的矿山，关停了污染环境的水泥厂，他高兴地说：“我们过去讲既要绿水青山，又要金山银山，实际上绿水青山就是金山银山。”

15年来，余村摒弃先破坏后恢复的发展模式，因地制宜推进环境整治，完成山塘水库修复、生态河道建设，实现“垃圾不落地”、美丽庭院全覆盖，成为美丽乡村建设的生动样本。

当天，沿着村道一路走来，看到青山叠翠、流水潺潺、道路整洁，家家户户住进漂亮楼房，习近平总书记十分高兴。

余村村党支部书记汪玉成边走边向总书记介绍：当年拆迁的水泥厂旧址，复垦复绿后变为五彩田园；村里流转的500多亩土地，经过规划设计，成为油菜花田、荷花藕塘，春有繁花夏有景……

“我问总书记还记不记得当年的余村，他说时间如梭，当年的情形历历在目，这次来看完全不一样了、美丽乡村建设在余村变成了现实。”汪玉成说，在考察中，习近平总书记强调经济发展不能以破坏生态为代价，这坚定了我们的信心与决心。我们一定会加大对农田、山林、溪流等的保护力度，守护好绿水青山，让乡村越来越美丽。

正是遵循“绿水青山就是金山银山”理念，15年持之以恒守护绿水青山，浙江两万多个村庄深入推进“千万工程”，广大乡村变得更加整洁、和谐、宜居。

4月1日，游客在春林山庄体验包青团。拍友 张卉 摄

生态本身就是经济

春林山庄农家乐，无疑是眼下余村最热闹的景点。这幢4层的联排农房矗立在村道尽头。走进院子，绿树掩映、鲜花点缀，收拾得干干净净。

30日下午4时许，习近平总书记走下观光车，步行来到这里。“又惊喜又激动，没想到真把总书记盼来了！”农家乐主人潘春林说，总书记到来时，院子里已挤满村民，总书记一边参观，一边询问农家乐经营和白茶等特色农产品销售情况，很亲切也很细致。

潘春林曾是余村矿山上的拖拉机手。当年矿山关停后，他创办了村里的第一家民宿。如今，依托好山好水好空气，他的农家乐客流不断，2019年营业额超过700万元。“我们走对了路子，日子越来越红火了。”潘春林说。

去年，余村人均纯收入达到49598元。村民们你一言我一语地告诉总书记：“这里环境好，老人的身体格外好”“只要肯干能干，村里天天有活干，生活根本不用愁”“我前年回村开民宿，收入比在外务工强多了”……

农创客边月明在余村租地种植葡萄。当听说他的葡萄一串最高卖出268元时，习近平总书记高兴地说，生态本身就是经济，保护生态，生态就会回馈你。

经过多年实践，浙江各地将环境整治、生态保护与居民增收、经济发展相结合，休闲旅游、健康养生、电子商务等产业已成为经济新增长点。2019年，全省农村居民人均可支配收入29876元，绿水青山正源源不断地带来金山银山。

回想起总书记前来考察时的场景，村民们仍兴奋不已。他们表示，一定要牢记总书记的嘱托，努力保护好优良生态，走好乡村振兴之路。

余村的明天会更好

几天过去了，余村的老支书鲍新民依旧心潮澎湃。

2018年，在庆祝改革开放40周年时，鲍新民获得了“改革先锋”称号。“在春林山庄农家乐庭院，我向总书记报告，自己虽然退休了，但身体还算硬朗，要把余村的故事讲给全国老百姓听，努力当好‘两山’理念宣传员。”鲍新民说，总书记听了十分高兴，还亲切地鼓励他，“总书记的肯定让我备受鼓舞、充满干劲。”

在余村，习近平总书记强调，全面建设社会主义现代化国家，既要有城市现代化，也要有农业农村现代化。要在推动乡村全面振兴上下更大功夫，推动乡村经济、乡村法治、乡村文化、乡村治理、乡村生态、乡村党建全面强起来。

记者了解到，近年来，余村开展了新一轮生态旅游产业布局，与安吉县文旅集团签订战略投资协议，将全村打造成为集山地运动、健康养生等于一体的文旅融合综合体，村民从事旅游讲解、民宿管理等职业，乡村发展越来越有活力。

去年，安吉获批成为全省唯一的“两山”理念综合改革创新试验区后，余村更是加快在要素配置、优势互补等方面的创新，与周边的马吉村、横路村、银坑村、山河村联动，抱团发展，共同打造村强民富、景美人和的美好生活向往地。眼下，这一总面积17.7平方公里的区域，有48个环境、交通、公共服务等项目正在同步推进。

30日离开余村时，习近平总书记再次勉励村民们：相信余村的明天会更美好，祝乡亲们生活芝麻开花节节高！

面对习近平总书记的殷切期望，安吉全县上下表示，将坚定不移照着“绿水青山就是金山银山”的路子走下去，让良好环境成为人民生活的增长点，让优美生态成为经济社会持续发展的支撑点，努力走出一条生态美、产业兴、百姓富的可持续发展之路。

安吉基层矛盾纠纷调解工作人员表示将牢记总书记的嘱托——

一扇门化解百姓忧

近日，群众在安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心进行咨询。

近日，记者来到安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心，数十名群众正在这里办事。一旁，工作人员帮忙取号、积极引导、耐心解答，喜悦之情写在他们的脸上。

3月30日下午，习近平总书记来到这里，了解群众矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决模式运行情况。习近平总书记说，矛盾处理是一个国家、社会长治久安的一个基础性工作。解决问题的宗旨，就是为人民服务。老百姓都能够顺心满意，我们这个国家才能越来越好。

“这对我们是莫大的鼓舞。”安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心负责人沈高飞说，“同时也深感责任重大，我们要牢记总书记嘱托，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法’，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。”

“信访超市”

一站式服务

安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心接访窗口大厅，共有10个开放窗口，呈环状排布。

30日下午，习近平总书记来到这里，逐一询问窗口服务事项，了解该中心运行机制及作用发挥情况。

该中心于2019年4月成立，按照省里的统一部署，把矛盾调解、法律援助、诉讼服务等多个中心变成一个中心，将原来分散在各个部门、各自为政、互不隶属的矛盾调解功能整合了起来。目前，纪委监委、信访、公安、检察、法院、司法、人力社保、卫健等多部门在此集中办公，一站式受理群众信访事项。事实上，这是“最多跑一次”改革在社会治理领域的创新运用。

老百姓习惯叫这个中心为“信访超市”。因为进了这扇门，能处理各类问题，就像超市一样货品齐全。

沈高飞向习近平总书记介绍，群众来访后，先到导引区，工作人员根据来访事项引导群众根据需求进行预约叫号，到相关的接访窗口办理业务。

当天，习近平总书记走到6号窗口，市民姜女士正在咨询教育方面的问题。“习近平总书记亲切地问我来处理什么问题，问得很细致，还叮嘱工作人员做好解答。”姜女士说。

隔壁7号是信访窗口。“习近平总书记问我，你是哪个单位的？每天信访量多不多？他很亲切，对我们信访工作十分关心。我感觉非常荣幸、非常骄傲。”回忆起见到习近平总书记的那一刻，安吉县纪委监委信访室常驻中心的工作人员梅云平难掩激动。

中心还有另一个区块——矛盾调解区。目前该区块有信访服务工作室、接访调解援助工作室、医疗纠纷调解工作室等13个功能室，引入了律师、人民调解员、“两代表一委员”、乡贤等力量参与矛盾纠纷化解工作。

“总书记对我们这种集中单位派驻、集体化解基层各种矛盾的做法表示了肯定，他说安吉县的做法值得推广。”沈高飞表示，下一步，他们将按照习近平总书记的指示，把党员、干部下访和群众上访结合起来，进一步把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来，以集中常驻、定期入驻、随叫随驻3种形式统筹各部门职能，切实把矛盾解决在萌芽状态。

深化新时代

“枫桥经验”

当天，习近平总书记走进了矛盾调解区的王正平工作室，并与调解员王正平亲切交谈。

“总书记离我就一米多的距离，当得知我从事了30年的人民调解工作，并且保持100%的调解成功率后，总书记很高兴。”王正平告诉记者。

王正平30年坚守人民调解事业，如今退休后仍在发挥余热，正是因为牢记习近平总书记的嘱托。

那是2005年8月15日，时任浙江省委书记习近平到安吉县调研建设“法治浙江”时，先后考察了该县法律援助中心、递铺镇司法所和天荒坪镇余村村。当时在递铺镇司法所工作的王正平有幸参加座谈。“那时，习书记说，要切实解决群众生产生活中存在的信访热点、难点问题，我一直铭记在心。”

作为“枫桥经验”的发源地，半个多世纪来，浙江不断传承“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”这一宝贵经验。眼下，浙江在全省推进建设县级社会矛盾纠纷调处化解中心，正是“枫桥经验”在新时代的新发展。据统计，安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心成立至今，已累计接待群众4000多人次，化解矛盾问题1700多个，化解率达95.3%（含咨询件）。

考察现场，习近平总书记还谈到疫情防控工作，他表示，这是我们社会治理体系、治理能力建设的一次大考。通过这次防疫，我们也要举一反三。

在这次大考中，我省沉着“应考”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进“最多跑一次”改革，把各类矛盾风险防范于早、化解于小。与此同时，全省党员干部以全新的姿态投入到“三服务”中。安吉县为集中化解疫情防控和经济社会发展的关键重难点问题，于近期专门设立企业“集中服务日”，由县领导带队、多部门联合组成“解难组”上门“问诊”各类“疑难杂症”。

30日，习近平总书记离开安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心后，工作人员纷纷表示，要牢记总书记“解决问题的宗旨就是为人民服务”的嘱托，创新群众工作方法，把“枫桥经验”坚持好、发展好。

总书记对湿地保护的关心，让干部群众更坚定了走绿色发展之路的信念——

把西溪变得更美 把杭州扮得更靓

4月1日，杭州西溪国家湿地公园迎来“花朝节”，市民、游客在此游览，欣赏美好春光。本报记者 林云龙 摄

春天的西溪湿地，牡丹、木绣球、郁金香、鲁冰花……各种花卉竞相开放，迎来踏青的游客。让不少游客惊喜的是，他们还偶遇了正在这里考察调研的习近平总书记。

3月31日，习近平总书记来到杭州西溪国家湿地公园察看湿地保护利用情况。这让游客们倍感亲切、欣喜，也让当地干部群众备感振奋：“总书记对湿地保护的关心和要求，更加坚定了大家走绿色发展之路的信念。”

大家表示，一定谨记总书记嘱托，坚定不移把保护摆在第一位，尽最大努力保持湿地生态和水环境，把保护好西湖和西溪湿地作为杭州城市发展和治理的鲜明导向，统筹好生产、生活、生态三大空间布局，在建设人与自然和谐相处、共生共荣的宜居城市方面创造更多经验。

坚持生态优先，把保护摆在第一位

3月31日，西溪湿地烟雨朦胧，水草丰美，绿意盎然。习近平总书记来到这里，沿着绿堤、福堤一路考察调研。

作为世界上不可多得的城中次生湿地，西溪湿地生态资源丰富、自然景观幽雅、文化积淀深厚。可是，随着城市化快速推进，以及受居民填塘建屋、圈地养殖等影响，西溪湿地的环境一度恶化，湿地生态功能和生物多样性受到明显损害——这里的水质一度跌至劣五类，少数地方甚至鱼虾绝迹。

“像保护眼睛一样保护生态环境。”2003年9月，在省委、省政府的领导下，西溪湿地综合保护工程正式启动，西溪湿地迎来变革。2005年4月30日，西溪国家湿地公园开园。时任浙江省委书记习近平在发来的贺信中指出，希望进一步做好西溪湿地保护、管理、经营、研究工作，把西溪变得更美，把杭州扮得更靓。

“我们始终坚持‘生态优先’的原则。”西溪湿地管委会办公室主任何蕾一边走一边向总书记汇报了近年来湿地的发展情况。她介绍，15年来，西溪湿地通过搬迁村庄缓解生态压力，实施保护动植物多样性、水环境提升等多项目举措，改善修复西溪湿地的生态环境。

“现在，西溪湿地的水质已提升到了二类。维管束植物有696种，比2005年开园前增加了475种；昆虫增加了390种，鸟类增加了112种。”何蕾介绍。

生态环境的改善，本地居民最有感触。蒋晨杰是西溪湿地的一名观光电瓶车驾驶员，家中世代居住在此。西溪湿地综合保护工程实施期间，杭州对11.5平方公里区域实施拆迁，将4000多户原住民就近安置，其中就包括蒋晨杰的老家——深潭口村。

“现在，深潭口不再是那个又脏又乱的小村庄，而是西溪湿地的核心景区！”蒋晨杰自豪地介绍，如今开观光电瓶车，他总会打起精神，边开车边默念：“开稳一点，路线准一点，别压着路边的花草。”

湿地贵在原生态，原生态是旅游的资本。水是湿地的灵魂，自然生态之美是西溪湿地最内在、最重要的美。现场聆听总书记对湿地保护开发的叮嘱，也让当地干部群众更加坚定了接下来的发展方向。“我们一定以‘绿水青山就是金山银山’理念为指引，把这里的一草一木保护好，不断推动西溪湿地绿色发展。”何蕾表示。

建设共生共荣的宜居城市

在西溪湿地一路走来，习近平总书记遇到了不少正在湿地游览的游客，并向他们挥手致意。

27岁的杭州人赵泽君当天与朋友相约坐摇橹船赏景时，偶遇在岸上步行的习近平总书记。“我们激动地朝总书记喊，他听到了，停下来和我们打招呼，还和我们聊了会儿天。”赵泽君告诉记者，“感觉总书记很亲切！”

作为杭州首批“复工”的景区之一，西溪湿地自3月20日起重新开放，并启动了游客的线上预约、免费游览。10天来，每天30%、2.4万人的定额几乎天天“爆满”。

吸引游客的不仅仅是美景，更有颇具地方特色的文化展示。

3月31日，在河渚街开店的“西溪小花篮”传承人俞小兰，就向习近平总书记现场展示了竹编技艺——用不到两毫米粗的竹丝，妙手制成精致的小花篮。

“这门手艺有150年历史了，在我们家一代代传下来，但真正把它发扬光大，靠的还是西溪湿地的吸引力。”俞小兰说，现在“西溪小花篮”的年销售量已突破万只。提到习近平总书记鼓励他们把传统手工艺等非物质文化遗产传承好，俞小兰更觉肩上责任重大，她表示：“一定会把这门手艺坚持下去，把精致和美传递给更多人。”

如今的西溪湿地，意义远不止旅游休闲带来的收益。

位于河渚街的10多家展示西溪民俗文化和物产的特色商店，成为杭州新晋的“网红打卡地”，受到市民、游客青睐。此外，西溪湿地还将曾居住在区域内的原住民“请”回来工作，让他们获得稳定的工作机会，分享发展带来的果实。

“如今，西溪湿地的导游、观光车驾驶员、摇橹船船工等工作人员中，70%以上是原住民，总人数达到300人左右。”何蕾告诉记者，以西溪湿地为中心的大西溪经济圈、文化圈和生活圈正在形成，湿地公园正成为人民群众共享的绿色空间。

从这个角度而言，西溪湿地也成为观察城市治理的一个窗口。一直以来，杭州以习近平总书记的要求为指引，探索了一条湿地保护与利用双赢的西溪之路。接下来，还要继续做好“保护、管理、经营、研究”等4篇文章，不仅像绣花一样管理好西溪湿地，而且用“绿水青山就是金山银山”理念引领湿地发展，进一步探索建设人与自然和谐相处、共生共荣的宜居城市，切实增加人民群众的获得感、幸福感。

回忆总书记考察情景，杭州城市大脑建设者心潮澎湃——

加速创新，让城市更聪明更智慧

图为杭州城市大脑产业发展协同创新基地近景。杭州城市大脑有限公司供图

一走进位于杭州云栖小镇鲤鱼山街的杭州城市大脑运营指挥中心， 一行大字就进入视野：“要运用大数据提升国家治理现代化水平。”

3月31日，习近平总书记来到这里考察。这让杭州城市大脑的建设者倍受鼓舞。当天傍晚，大家还沉浸在兴奋中：“总书记的指示，为大家指明了方向。我们要加快探索创新城市大脑，让城市变得更聪明更智慧。”

探索超大城市数字治理方案

在杭州城市大脑运营指挥中心，有一块大电子屏幕，屏幕上实时更新显示着杭州的各种数据。城市大脑已成为城市治理的“数字化基础设施”。

“总书记就是在这里听取汇报的。”杭州市数据资源管理局副局长吕钢锋回忆当时的情景，仍抑制不住激动。

习近平总书记指出，推进国家治理体系和治理能力现代化，必须抓好城市治理体系和治理能力现代化。

2016年4月，杭州市政企联动，打通部门数据壁垒，开启了用大规模数据改善城市交通的探索。杭州城市大脑正式诞生后，4年中一次次升级扩容，不断向卫健、城管、文旅等领域延伸，从“治堵”迈向“治城”。目前，杭州城市大脑已上线包括警务、交通、文旅、卫健等十一大领域、48个应用场景，日均数据可达8000万条以上。通过这些数据，杭州的城市管理者可以更有效地配置公共资源、作出科学决策，从而提高城市治理效能。

2019年末，杭州市常住人口首次突破千万，正式迈入超大城市行列。超大城市治理是个世界级难题。如何吸取很多超大城市的教训，不患上“超大城市病”，成为杭州推进社会治理体系和治理能力现代化的一个重要课题。

习近平总书记强调，运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔。

城市大脑就是杭州探索超大城市数字化治理的一个方案。吕钢锋表示，在聆听总书记讲话时，他深深感受到了总书记对数字治理工作的高度重视。他说：“总书记的论述高屋建瓴，对城市大脑工作、对杭州数字化转型方向，都具有非常深远的意义。我们要不断创新，开拓应用场景，让聪明智慧的‘大脑’帮助城市管理像绣花一样精细。”

杭州城市大脑工作人员在介绍“30秒入住”应用场景。记者 姚颖康 摄

便民应用让市民充满获得感

城市大脑，是为城市生活打造的一个数字化界面。它不仅能够提升城市管理者的治理水平，而且能让生活在城市中的市民，触摸城市脉搏、感受城市温度、享受城市服务。

在杭州城市大脑运营指挥中心，通过一块块小型电子屏幕，习近平总书记观看了“数字治堵”、“数字治城”、“数字治疫”等应用展示，对杭州市运用城市大脑提升交通、文旅、卫健等系统治理能力的创新成果表示肯定。

陆晓红是杭州城市大脑建设的参与者。作为杭州城市大脑有限公司副总经理，她和同事一起参与建设了杭州城市大脑的部分便民应用场景、数字驾驶舱、“亲清在线”新型政商关系数字平台等。获得习近平总书记肯定的杭州城市大脑的创新成果，不少由该公司参与开发。

记者了解到，杭州城市大脑目前已上线“舒心就医”、“欢快旅游”、“便捷泊车”、“街区治理”等48个应用场景，市民的生活因此变得更便捷美好。

比如，在最先突破的交通治堵领域，根据第三方报告显示，杭州在百城拥堵指数中的排名，从2013年的前3位降到了2019年的第35位。

又如“先离场后付费”。2019年7月，杭州城市大脑推出便捷停车应用场景，通过机器智能实现“先离场后付费”便民服务，车辆驶离停车场不再排队，提升通行效率。目前，杭州市有76个停车场库、35.9万个停车泊位开通了“先离场后付费”服务。今年底前，杭州市所有收费泊位都会实现“先离场后付费”。

市民感受更深的是，以前去医院看病，在挂号、化验、开药、住院等环节需要多次结算，时常要排长队。2019年，杭州城市大脑推出“舒心就医”应用场景后，重塑就医流程，将多次付费减少为一次付费。根据个人信用情况，市民可获得门急诊500元至5000元不等、住院1.5万元的就医信用额度，实现“先就诊再付费”，真正做到“最多付一次”。目前，杭州市“舒心就医”应用场景已接入252家医疗机构，服务2139万人次。

“有了总书记的鼓励与肯定，我们一定努力把城市大脑建设好，让市民有更多的获得感和幸福感。”陆晓红说。

加速创新让城市变得更聪明

建设城市大脑，世界上任何一个城市都没有经验。杭州建设城市大脑，是在“无人区”探索。习近平总书记希望杭州在建设城市大脑方面继续探索创新，进一步挖掘城市发展潜力，加快建设智慧城市，为全国创造更多可推广的经验。

当习近平总书记离开杭州城市大脑运营指挥中心时，云栖小镇的“镇民”们纷纷围拢过来，向总书记问好。杭州数梦工场科技有限公司董事长吴敬传说：“总书记的到来，让我们对复工复产充满信心。”吴敬传所在的数梦工场是杭州城市大脑的初始参建单位。2016年，为破题利用大规模数据实现智慧城市治理，包括数梦工场在内的13家数字经济企业无条件地提供了技术资源和大部分资金投入，通力合作、集中攻坚。

当前，在严格落实疫情防控基础上，云栖小镇内的企业已全部复工复产。其中，作为杭州城市大脑重要产物的健康码，发挥了重要作用。杭州健康码于2月11日上线，此后在全国陆续推广并互通互认。到3月中旬，全国绝大部分地区健康码已可实现“一码通行”。目前，健康码还在升级，转入平时应用，已与电子社保卡、健康卡互联互通，支持医院就诊和医保支付，功能更加强大。

让更多类似健康码这样的便民应用场景，在杭州城市大脑上不断“生长”。梁俊晨是支撑杭州城市大脑建设的数万名技术人员之一，他平时的主要工作就是为杭州城市大脑数字驾驶舱做技术支撑和技术保障。“这次在现场聆听总书记对杭州运用城市大脑提升系统治理能力创新成果的肯定，我们觉得自己的工作很有价值。我们将尽己所能，完善开发更多功能和应用，在建设城市大脑中实现自己的人生价值。”

“总书记现场鼓励我们创造更多可推广的经验，让我们更坚定了方向，与政府合力开发更多更好的应用场景。我们有信心加速创新，让城市变得更聪明更智慧。”吴敬传说。

来源：浙江日报