针对宁波以民营经济为主体的实际情况，我市在国际金融危机的2008年，创建了全国首个政府主导、市场化运作的8718（帮企一把）企业服务平台。经过11年的不断改进，如今8718平台已形成了线上+线下，市县两级协同运行、三大产业全覆盖的“互联网+公共服务”新模式，实现“政策帮享、困难帮解、市场帮需、企情帮言”，打通了企业服务，尤其是小微企业公共服务的“最后一公里”。

今年6月下旬，8718平台首次承办了创客中国宁波赛，实现了从线上走到线下，通过对600多家报名企业的排摸，掌握第一手需求。上海的胡敏团队依托北京宣武医院、上海第九人民医院等强大的医疗教育资源，提供优质的专业技术培训，填补了国内医学VR培训软件的空白。从意向到参加创客中国宁波赛开始，8718平台通过下辖的各区级平台流转，帮助团队在短短的一个月时间里，就完成了注册、落户、选址和市场推广等企业构架，并进入运营。

乾纪（宁波）网络科技有限公司联合创始人胡敏：在比赛的中间，我们得到了8718很多的帮助，因为整个8718平台给了我们非常好的展示机会和政策宣导的机会。

宁波市8718中小企业公共服务平台副总经理傅倩倩：正是因为有了县市区的这些子平台，我们才能够实现原先的线上到线下服务的模式拓延，打通了企业服务的最后1公里，给他们提供了一些全程的、无缝连接的服务，让企业来参赛以后，足不出户就能办好一家企业。

目前，乾纪宁波网络科技有限公司的“医疗 VR—虚拟培训”项目获得创客中国鄞州赛区一等奖。企业也已经完成标准手术室、四种穿刺手术等内容的虚拟培训软件系统，6项发明专利和软件著作权已经在申请。

宁波市现代服务业公共职业培训平台创城空间主任王建骏：刚好我们创城空间也是用教育的手段做企业孵化和个体孵化，在手段方面也是十分吻合。第二个我们这边只是一个中心，宁波市还有很多地方都有成人学校，所以我们把很多点都放到我们的乡镇，所以说方便他们把整个项目往宁波整个大市一起推广。

为建立“纵向到底、横向到边”的企业服务体系，我市已逐步建立起以8718平台为枢纽、10个实体化县级枢纽、100个左右窗口平台、1000家以上服务供给机构的企业服务平台大网络，确保在整个企服大网络上，流程的互联互通、资源的共建共享、协同的有效高效，最终达到“一点提问、全网联动、件件着落、全程可溯”的目标。

宁波市8718中小企业公共服务平台副总经理傅倩倩：我们8718从原先的以服务工业制造业为主，到现如今经过十几年的发展，能够实现全市30多万家企业、全产业的服务全覆盖。

数据显示，今年1-6月，8718平台办理企业各类困难（需求）3500多件。企业服务内容涉及知识产权、管理咨询、人力资源、技术创新等11大类、68个小类，累计为企业降低成本1.2亿元。（记者 廖建斌 王宇权）