边玩边团聚，“旅游过年”已成流行。2020年春节将至，根据携程《2020春节“中国人旅游过年”趋势预测报告》，春节假日全国出游预计将达到4.5亿人次，其中国内游热度明显超过去年同期。北京、哈尔滨、西安、厦门、广州、三亚等城市同时成为跟团旅游和自由行最为热门的旅游目的地。从我市各大旅行社报名情况来看，今年全市预计组团524个共计14557人次选择出境旅游，其中越南、泰国、日本、马来西亚、韩国分别位列出游人数前五位。国内游方面，北京，西安，潮汕以及我市周边地区较受市民欢迎。

根据春节假日旅游市场情况，宁波市文化市场综合行政执法队特别提示：

一、安全第一，出行做好计划。春节假日出行，游客量相对集中，因此建议采取错峰旅游的方式，尽量避开高峰时段。如已选择前往上述热门旅游目的地旅游，请事先对旅游目的地进行充分了解。在行程中，时刻牢记安全第一，选择适合自身身体情况的旅游项目，谨慎选择涉水、攀岩等高风险项目。在出行前建议购买旅游意外保险。

二、擦亮眼睛，选择正规旅行社。选择旅游产品，不要一味追求低价，要特别警惕“旅游贵宾券”、“旅游赠券”等“低价陷阱”，自觉抵制“零负团费”游及“不合理低价”游。游客跟团报名时，应擦亮眼睛，选择合法、诚信的旅行社，注意查看《旅行社业务经营许可证》和《工商营业执照》。

三、签订合同，明确权利义务。跟团旅游，一定要与旅行社签订书面旅游合同，明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准，明确双方的权利义务、违约责任等内容，同时应对合同条款仔细阅读，并索要发票，妥善保管。谨记游客有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

四、文明旅游，理性购物消费。游客要自觉遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序、社会风俗和宗教信仰，自觉遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范。旅游购物消费时，不冲动、不盲信、不盲从，谨慎购买珠宝、玉器类等贵重物品。如一定要购买，切记索要正规发票、购物凭证等。

五、如遇纠纷，依法依规维权。旅游过程中，一旦发生服务质量问题，应积极与导游（领队）、地接社、组团社进行沟通协商。如协商未能达成一致，请保持冷静，保留好相关证据，可拨打“12301”国家旅游服务热线及“12345”市长热线进行投诉维权，切莫采取罢游、罢住等非理性行为。

记者：张雪午 通讯员：周俏华 王一宁 杜钰婵