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雅戈尔逆势追风

2020-05-19 15:09:50 编辑:丁梦莹

这家有着 40 多年历史的老牌服装巨头迅速作出了调整,频频主动出击,在逆境中跑出了“加速度”。

雅戈尔服装品牌展示厅(黄宗治 / 摄)

一场突如其来的新冠肺炎疫情,给了实体零售业“当头一棒”,宁波的老牌服装企业也未能幸免。拥有 722 家自营专卖店的雅戈尔更是不可幸免。

面对疫情,雅戈尔开始“绝地反击”——追赶直播风口。这家有着 40 多年历史的老牌服装巨头迅速作出了调整,频频主动出击,在逆境中跑出了“加速度”。

2 月 13 日,雅戈尔集团总部首次线上召开的全员营销动员大会。此后,雅戈尔总部 2 万名员工不分年龄、不分部门,携手搞起了一场“营销大战”,连年近 70岁的李如成也在朋友圈发布了产品照片和相关葵花码,配了四个字 :“邯郸学步”。

经过半个多月的分销铺垫与私域客群积累,雅戈尔在 3 月 7 日“男人节”期间尝试的直播中,现场观看人数突破 33 万,销售额突破 500 万元。

雅戈尔之所以在疫情期间能够做到全员当“微商”,源于数字化体系的建设。从 2017 年开始,雅戈尔启动了智能工厂改造和“智慧中台”建设,积极推行“六个化”( 标准化、自动化、数字化、信息化、智能化和平台化 )。其中,在数字化方面,不光是零售和线上打通,流水线也可以打通,包括供应链初步打通 ;加上智能化 AI 算法和平台化的助力,实现了消费者跟工厂直接对接,消费者想要什么,工人在车间里马上就可以最快速度完成。

这个体系让雅戈尔每个员工都有一个单独的商城二维码,统计每位员工的线上销售情况。整个平台实现了单品管理,每一件衣服都有轨迹可追溯,哪里有货、哪里发货方便、由谁生产、原料来自于哪里,后台都有数据。

在雅戈尔开始全民直播带货后,4 月17 日,雅戈尔集团副董事长李寒穷就在上海南京东路旗舰门店,携手品牌设计师龚乃杰现身直播间,做了一场主题为“职场第一套正装”的线上时尚分享,为雅戈尔职场正装系列带货。

就在 4 月 11 日,在雅戈尔联手品牌大使熊梓淇的直播活动中,不到 2 小时,成交额就突破了 1161 万元,观看人次超百万。

“现在看来,消费者喜欢更直接的营销方式去了解商品,小视频比实物图片好,直播比小视频好,越鲜活的营销方式对消费者购买决策起到的作用越大。我们2019 年双十一就做了全程直播,效果显而易见,比之前不直播业绩要高出许多。”

“尽管疫情对制造业造成了巨大的影响,但寒冷总会过去,春天终将来临。”这份希望在今时今日,更具勉励意义。李寒穷说,此次疫情给雅戈尔带来了深刻的影响,雅戈尔会加快数字化进程,持续投入线上线下融合的实践。“要学会与时俱进,时刻洞察市场和消费者的需求,根据他们的变化去适应,去改变,最终引导需求。”

作者:殷聪 编辑:顾佳贇

来源:新华社《瞭望东方周刊》

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