“这次我不用跑劳动监察大队信访室,就顺利拿回了迟到一年的工资,真的要感谢老周!”至此,保安陈师傅悬着的心总算落了地。之前,因公司合伙人互相推诿,陈师傅始终拿不到被欠薪的证据,更别说拿回工资。象山县丹东街道“老娘舅调解室”的老周将双方召集起来恳谈,一边阐述陈师傅的工作不易,普及企业合法用工的重要性,另一边巧用权宜之计,提议企业先提供工资欠条,工资支付可另行商议。面对诚恳的老周,企业在一周内就将这笔工资做好了清算,陈师傅自然也成功拿回了自己所得。
老周是象山县丹东街道纠纷协调组织“老周工作室”的主力成员,退休前曾担任基层信访办主任长达15年,有着过硬的专业能力。为巩固“无欠薪”县创建成果,象山县人力社保局主动创新基层欠薪调解模式,以“老周工作室”为试点,成立了专门协调劳资纠纷与用工关系的“老娘舅调解室”,在老周的基础上,招募律师、心理咨询师以及相关政府部门业务科室工作人员,充实基层调解队伍,织密基层调解网络。
来自各行各业的“老娘舅”汇聚在一间调解室,既有专业调解的严肃性,又有民间闲聊的亲和性,这里俨然成了企业、职工畅所欲言的主场。“老娘舅调解室”成立一年以来,已调解各种矛盾纠纷71起,涉及273人,其中劳资纠纷与用工关系的45起,涉及158人、资金574.1万元。工作成效得到了像陈师傅一样的职工的点赞称道,也得到了全国总工会劳动保障部王晓华副部长的好评。
“老娘舅”出面,用有温度的协调磋商、安抚劝导代替冰冷的法律条例,加强了企业和职工间的有效沟通,避免了纠纷扩大化。象山县人力社保局将根据“老娘舅调解室”试点情况,进一步规范调解程序,完善调解机制,全面推广“一个调解室辐射一片区”这一民间调解模式。同时,号召有条件的行业组织、社会组织积极参与,向更多有意向和能力的“老娘舅”发出诚挚的邀请,共同为基层纠纷调解出谋划策,提升象山整体社会治理水平。
通讯员:乔丹丹