今天（1月27日），江北区甬江街道办事处副主任朱霞萍收到一封来自三水湾小区20位老年居民手写的联名感谢信，信中感谢政府开办居家养老服务中心，提供各种养老服务，让他们能够对生活充满希望和感动。

面对“银发潮”来袭，养老需求井喷式增长，江北湾头社区根据甬江街道的统一安排部署，创建示范型居家养老（残）服务中心，以提高老年人的生活品质为出发点，全面提升面对“银发”群体的服务质量。通过甬江街道购买服务，惠民为老服务公司作为第三方负责居家养老服务中心的运营，目前已有87名老人享受到了这项暖心服务。

养老中心开辟了康复理疗、日托中心、心理咨询、老年食堂等各个功能室，推出了助餐、助浴、助洁、康复、托养等服务项目，建立上门服务和中心服务合理衔接机制，并根据老人需求设计个性化服务方案。

据了解，养老中心的“特帮护”项目最受老年人和家属的欢迎，该项目专门服务子女不在身边、缺乏情感关怀的50位失独、空巢、孤寡老人。梅奶奶今年80多岁了，是一位独居老人，子女住得远，身体也不太好，时常忘记吃药，出门也会忘记带钥匙，还曾经走丢，多亏了养老中心的工作人员帮忙找回来。

工作人员每天会为梅奶奶提供助餐服务，每个月提供3到4次上门生活照料，理发、助浴、修剪指甲、打扫卫生、测量血压……同时给予更多的情感关怀。“老人有专业团队照护，我也能放心地工作了。”梅奶奶的儿子深有感触地说。

目前湾头社区60周岁以上老年人共计1399人，社区都为他们建立了详实的健康档案，做到底册清，情况明。“政府要过‘紧日子’，但民生保障仍要做‘加法’，在精细中谋创新、加投入，有效提高面对‘银发群体’的服务，是街道一直需要努力的方向。”朱霞萍表示。

记者：胡烽 通讯员：罗秋玲 吴天云