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奋力打造全国文明典范城市|“金融助老”成金融文明新亮点

2021-06-06 17:27:05 编辑:陈雯雯 责编:王璐蕾

(奋力打造全国文明典范城市)“金融助老”成金融文明新亮点

今年以来,宁波银保监局结合党史学习教育“我为群众办实事”活动,在积极打造干净、卫生、整洁的银行厅堂环境等硬件条件的基础上,采取有力措施引导辖内银行深入开展金融“甬助老”行动,成立“甬小金”青年志愿者服务队,提升行业文明创建软实力,切实助推宁波创建全国文明典范城市。

下午,来自海曙白云庄社区的几位老人,按照预约来到附近的银行网点,上了一堂定制化的金融课。银行工作人员在前期搜集老人需求的基础上,重点对手机支付、手机红包、网上银行等实际操作问题,进行了一对一的详细讲解。

上周,宁波银保监局正式启动了《金融“甬助老·百千万”行动》,推出并实施建立金融“甬助老”首席顾问制、组建金融“甬助老”讲师团队、开展常态化金融“甬助老”培训宣传、制作金融“甬助老”微课等14项助老举措,并成立“甬小金”青年志愿者服务队,引导辖内银行机构切实提升老年人运用金融智能技术的能力,接轨数字化生活。

去年以来,宁波银保监局专项整治环境卫生、公益广告、志愿者服务、文明礼仪、消费者投诉机制等5大重点领域14类问题;组建督导组,督促机构迅速整改落实,致力于将银行大厅打造成为宁波的“城市客厅”。

记者:廖建斌 徐全

来源:宁波新闻

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