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医院不但要专业 还要美丽!北仑5大项举措只为让患者舒心就医

2021-06-09 11:49:24 编辑:金璐琦

近日,北仑出台《美丽医院争创年活动实施方案》(以下简称《方案》),全区14家公立医院、4家民营医院按照5个大项34个条目考核标准落实美丽医院创建,致力营造环境优美、服务规范的就医环境,让群众切实感受到就医的舒适性和便利性。

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如何打造“美丽医院”?记者了解到有这么几个方面。

首要就是推精细化标准。根据《方案》今后北仑区的各家医院将从美化景观、加强管理、增设物品、优化布局四个方面入手,综合提升医院环境水平。具体举措包括以绿化带、花坛等分隔人流、车流,合理设置各类步道;以整洁、整齐的标准配备各类医疗设施、公共用品;在室外公共区域打造“席地而坐”保洁示范区

在推进人性化服务方面,北仑区的各家医院医护人员将加强与患者的沟通、指引、随访、“院后服务”等工作,为患者提供微笑服务。同时,推进医务人员落实文明用语、规范文明行为,营造医疗机构“人善美”氛围。

此外,记者了解到北仑区还将通过推进医院信息化建设,打造“智慧医院”,让市民的就医更加便捷。根据《方案》,今后北仑各家医院的预约挂号和智慧结算比例分别提高至60%和70%,优化流程减少排队时间;北仑区人民医院、北仑区第二人民医院将采用扫码支付、无感支付等智能缴费方式,缓解“停车难”问题;北仑区中医院将推出掌上点餐服务,优化住院患者用餐服务。

记者:金璐琦 通讯员:周佳贝 牟露雅

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