6月18日上午，2021年宁波市“平安护航 建党百年”电梯安全宣传活动启动仪式暨宁海县特种设备应急演练活动在宁海县西子国际广场举行。

活动现场模拟了住宅小区电梯突发困人故障，被困人员慌张找不到求救按钮，其中1名年长乘客因过度紧张昏厥，此时电梯物联网系统发现异常，自动报警，各部门立即按照特种设备事故应急联动预案开展应急救援工作，最后被困人员被成功解救。

现场还进行了电梯事务社区治理场景推演，模拟电梯应急救援工作结束后，业主对电梯维保单位、物业公司的电梯安全管理工作提出疑问，当“梯长”得知这一情况后，电梯安全事务社区治理委员会立即运作，召开由业主代表、市场监管、住建、社区、物业、维保、检验检测等多方参加的电梯事务治理委员会会议，为业主及家属答疑解惑，同时邀请第三方检测公司对电梯进行检测及零部件评估，打消业主疑虑。

据统计，目前，我市在用电梯总量10.7万台，分布于2万余家使用单位。2020年，全市共发生电梯困人故障4142次，其中，因生活和装修垃圾导致停梯的次数占比最高，为25.6%。

2021年1月1日，《宁波市电梯安全条例》正式施行，进一步理顺了电梯安全管理责任，健全了电梯安全工作体系和协调机制，创新了管理监督工作机制，体现了从电梯制造、安装、使用到修理、维保、监测、监督的全过程管理，为电梯安全提供了务实全面的法律保障。

接下来，市场监管部门将配合《宁波市电梯安全条例》的实施，加快完善相关配套政策，扩大物联网等数字化手段在电梯安全的应用范围，不断提升我市电梯质量安全水平。

电梯安全小知识

万一被困电梯，该怎么办？

（一）一旦遭遇停电、故障等突发问题被困电梯内，首先应保持冷静，电梯并非全封闭空间，轿厢设有通风孔，不会造成窒息，如遇电梯内人多拥挤，更应尽快镇定情绪，调整呼吸。

（二）按下电梯轿厢内设置的报警按钮或电梯内报警电话，这个按钮直通电梯使用管理单位（小区物业值班室）的电梯管理人员，可以第一时间收到求助，就近到达被困现场。

（三）如果按报警按钮没用，拨打电梯使用标志上的维保单位电话或拨打96333电梯应急救援电话，维保单位或电梯公共应急救援单位将在规定时间内抵达现场，完成救援任务。

（四）耐心等待救援过程中，与电梯门保持距离。切勿采取过激行为如乱蹦乱跳，更不可强行扒开电梯门，扒开电梯门可能造成意外坠入电梯井道。

谁来把被困乘客解救出来呢？

一般来说，电梯维保单位接警后将及时赶赴现场进行救援，在电梯维保单位无法取得联系的情况下，96333中心将指派最近的电梯公共应急救援单位赶赴现场进行救援。

目前，我市已经成立了一支由41家电梯维保单位、共55个救援网点组成的电梯公共救援网络。

电梯物联网怎么保障乘梯安全？

电梯物联网相当于给电梯插上了互联网的翅膀，它可以对电梯的运行状态进行实时监测，对电梯故障进行预测和预警，避免隐性故障造成停梯，在发生故障时实施精准救援，同时电梯维保单位根据监测数据实施精准维保和“按需维保”。

记者：邵亦琛 通讯员：朱文蔚