“现在可方便了，在手机上输入‘人社服务合作网点’‘人社社保就业服务窗口’关键字，不仅能看见各经办点的具体地址、网点图片、出行路线，还能开启定位功能，十分方便。”自从得知江北“人社电子政务服务地图”开通后，刚毕业入职的王晋瑞便第一时间尝鲜，便捷的服务导航让他对江北服务刮目相看。
据介绍，江北人社局通过第三方地图APP，将公共服务实体与数字可视化的巧妙结合，实现智能属性与政务服务有机融合，最大化赋能惠民服务。在移动平台导航功能的加持下，原先需要通过网页检索、电话咨询、熟人告知等渠道才能获取的信息，现在只需要在移动终端上，一键便可触达最优经办点。通过这张电子地图可让办事市民办理人社相关业务时，享受到网点信息全量显、事项办理智能推等优质服务，有效缓解群众办事“找不准门”“多跑冤枉路”的问题。
江北区人社局相关负责人表示，此次电子地图采取全量信息的采集注入，也给差异化推荐提供了可能。“人社电子地图”含括了所有的网点信息，并嵌入进智能导航应用中，系统能依据定位信息和办理诉求，集成提供多元化出行方案，自动比对最佳办事地，合理安排最优路线，由“粗放”选择实现向“精细”推荐转变，办事效率大大提升。据悉，为确保地图信息的完整性和准确性，江北人社系统还定期保持动态更新调整。
记者：金璐琦 通讯员：米兰
相关推荐
