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“便捷”触手可及 江北上线人社政务服务电子地图

2021-06-23 15:24:51 编辑:黄佳妙

“现在可方便了,在手机上输入‘人社服务合作网点’‘人社社保就业服务窗口’关键字,不仅能看见各经办点的具体地址、网点图片、出行路线,还能开启定位功能,十分方便。”自从得知江北“人社电子政务服务地图”开通后,刚毕业入职的王晋瑞便第一时间尝鲜,便捷的服务导航让他对江北服务刮目相看。

据介绍,江北人社局通过第三方地图APP,将公共服务实体与数字可视化的巧妙结合,实现智能属性与政务服务有机融合,最大化赋能惠民服务。在移动平台导航功能的加持下,原先需要通过网页检索、电话咨询、熟人告知等渠道才能获取的信息,现在只需要在移动终端上,一键便可触达最优经办点。通过这张电子地图可让办事市民办理人社相关业务时,享受到网点信息全量显、事项办理智能推等优质服务,有效缓解群众办事“找不准门”“多跑冤枉路”的问题。

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江北区人社局相关负责人表示,此次电子地图采取全量信息的采集注入,也给差异化推荐提供了可能。“人社电子地图”含括了所有的网点信息,并嵌入进智能导航应用中,系统能依据定位信息和办理诉求,集成提供多元化出行方案,自动比对最佳办事地,合理安排最优路线,由“粗放”选择实现向“精细”推荐转变,办事效率大大提升。据悉,为确保地图信息的完整性和准确性,江北人社系统还定期保持动态更新调整。

记者:金璐琦 通讯员:米兰

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