各位中签的幸运聚宝，这次吃喝玩乐购都能用的数币红包，你使用了吗？

红包使用有效期截止至6月2日，大家千万别错过使用噢！

如果本轮数币红包你没有抽中，没关系，宁聚APP“美好福利季”将持续推出数币红包等各种福利，欢迎大家下载宁聚、关注宁聚，参与缤纷活动，好运气一定会降临到你头上！

本次红包可以在工、农、中、建、交、邮储、招商和兴业八家试点运营机构的指定商家及泛亚运场景商户使用，涵盖餐饮零售、商超连锁、酒店住宿、景区景点、文化娱乐、交通出行、体育健康等各种消费场景。如：三江购物、天一银泰、M6生鲜、新华书店、欧文、一鸣真鲜奶吧、东钱湖福泉山、梅山湾沙滩公园等等，吃喝玩乐购，样样享实惠！

具体商户名单可【点此查询】

再次提醒——

如果成功中签，别忘记下载数字人民币APP并开通数字人民币个人钱包，您可以选择工、农、中、建、交、邮储、招商和兴业8家银行中的其中一家开通数币个人钱包，以便顺利接收中奖红包。

特别注意，注册数字人民币APP的手机号必须与报名预约的手机号一致。

可按下图操作——

关于数币消费红包使用中的一些常见问题，宁聚小编综合了聚宝的来电、留言咨询，请教了运营机构……奉上这份“问答攻略”→

Q：红包未在有效期内使用，可以延长使用期限吗？

答：活动有效期无法调整，本轮数字人民币消费红包使用截止日为6月2日，请您尽量提前使用。

Q：收到了中签短信，却没有收到红包，是什么原因？ 

A：请确认报名时所用手机号码与钱包登录号码是否一致；如若一致，请确认是否已开通中签银行的数字人民币个人钱包。

Q：收到了数字人民币APP发送的红包到达的通知，但在APP中查看时，却发现红包还在“待领取”状态，该如何处理？ 

A：无需处理，稍作等待，红包会自动转入“已领取”状态；“已领取”的红包即可使用。

Q：前往清单公布的商户使用红包，店家却拒绝接受数字人民币支付，是什么原因？

A：首先要确认该店是不是本次活动的红包可用商户，特别是某些连锁品牌，并不是每家门店都参加了红包活动。遇到这种情况建议换店支付或及时联系活动主办方解决。 

Q：有时前往商户消费，却发现无法使用红包优惠，这是什么原因？ 

A：①请确认商户是否为本次活动红包可用商户，某些连锁品牌非每家门店都参加活动。

②确认使用金额是否达到起用金额，如满足红包使用条件，支付页面会自动跳出红包抵扣的显示。

③如交易金额过大，有可能出现支付失败的情况，具体的交易限额可在“我的-支付设置-支付限额”中查看。

Q：为什么在支付时，会显示“支付失败”和显示“余额不足”的情况？ 

A：遇到这种情况，请确认钱包内余额是不是大于消费金额，如余额少于消费金额，请先用“充钱包”功能向钱包充值或绑定银行卡，绑卡成功会默认开启随用随充功能。 

Q：本次活动的中签红包能否在转账时使用？

A：本次活动的中签红包为消费红包，仅限消费使用，转账时无法使用。

Q：如果在支付时不想使用红包，应该如何操作？

A：在支付时，将使用红包选项勾除，即可不使用红包进行支付。

Q：怎么查看红包使用情况？

A：可以在数字人民币APP的“服务-消费红包-消费红包记录”中查看红包领取和使用情况。

Q：在交易过程中如果出现问题需要退款，应该如何处理？

A：如果属于正常交易需要退款，可以直接与商家沟通后直接办理。

Q：明明显示已经扣款，但是商家却没有收到支付金额，这应该如何处理？

A：请及时联系活动主办方或向数字人民币个人钱包所属银行反映。

如果在使用过程中，您还有新的疑惑，欢迎在评论区留言，或者拨打本次活动客服热线：81851616进行咨询。